Chính sách bồi thường

Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Thông Tắc Phú Gia.

1. Phạm vi bồi thường

  • Thiết bị, nền nhà bị hư hỏng do lỗi thi công của thợ Thông Tắc Phú Gia.
  • Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

  • Đường ống đã hư hỏng, mục gãy từ trước khi xử lý.
  • Tắc do khách xả đồ vật, rác lớn sau khi xử lý.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

  • Hai bên xả thử nước và ký biên bản nghiệm thu.
  • Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
  • Thông Tắc Phú Gia phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@thongtac01.webme.vn.